Health Sync Service Status
2. September 2024: Synchronisierung mit Fitbit funktioniert nicht
Die Synchronisierung mit Fitbit—sowohl das Schreiben als auch das Lesen von Daten—funktioniert derzeit nicht ordnungsgemäß. Dieses Problem hängt mit dem Webdienst von Fitbit zusammen. Fitbit ist sich des Problems bewusst und arbeitet an einer Lösung. Sie können den Status des Fitbit-Dienstes hier überprüfen: https://status.fitbit.com/
Fitbit hat uns am 6. September mitgeteilt, dass sie an Lösungen arbeiten und erwarten, dass das Problem ab nächster Woche behoben wird. Wir werden diese Nachricht aktualisieren, wenn es weitere Entwicklungen gibt.
Aktualisierung vom 17. August 2024: Strava-Verbindung funktioniert wieder
Strava hatte am 14. August eine Störung, die Probleme bei der Integration von Drittanbieter-Apps mit der Plattform verursachte. Infolgedessen war es nicht möglich, eine Verbindung zum Strava-Server herzustellen. Obwohl Strava dieses Problem am 15. August behoben hat, trat es am 16. August erneut auf. Glücklicherweise hat Strava das Problem innerhalb weniger Stunden nach der Meldung behoben.
Die Synchronisierung mit Strava sollte jetzt wieder ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Ihnen Daten eines vorherigen Tages fehlen, können Sie diese über das Menü „Erneut synchronisieren“ synchronisieren. Bei mehreren Tagen mit fehlenden Daten können Sie das Menü „Historische Daten“ verwenden. Bitte beachten Sie, dass fehlende Daten des aktuellen Tages nicht sofort erneut synchronisiert werden können; Sie müssen bis zum nächsten Tag warten, bevor Sie eine erneute Synchronisierung durchführen können.
Normalerweise ist die Strava-Verbindung sehr stabil, und wir erwarten, dass dies isolierte Vorfälle waren.
2. August 2024: Synchronisierung mit Samsung Health bleibt hängen
Einige Nutzer haben seit dem 1. August Probleme bei der Synchronisierung mit Samsung Health. Der Synchronisierungsprozess läuft unendlich weiter, ohne Daten zu synchronisieren. Wir haben dieses Problem bei Samsung gemeldet, und sie haben bestätigt, dass es sich um ein Problem mit Samsung Health handelt.
Aktualisierung vom 7. August: Samsung hat ein Update für Samsung Health im Play Store und in der Samsung App Gallery veröffentlicht. Nach dem Update von Samsung Health sollte das Problem behoben sein.
Wenn für einen vergangenen Tag synchronisierte Daten fehlen, können Sie im Health Sync-Menü die Option „Resync“ verwenden, um die fehlenden Daten zu synchronisieren.
27. Juli 2024: Huawei AppGallery-Installationslink funktioniert nicht
Der von Health Sync bereitgestellte Link zur Installation der AppGallery verweist derzeit auf eine Huawei-Website, die nicht richtig funktioniert. Wenn du die AppGallery mit diesem Link nicht installieren kannst, kannst du einen direkten Link zur Installationsseite der AppGallery-App auf der Huawei AppGallery-Website verwenden: https://appgallery.huawei.com/app/C27162. Klicke auf die Schaltfläche Herunterladen in der oberen rechten Ecke, um die AppGallery auf deinem Telefon zu installieren.
20.Mai 2024: Update: Aktivitätssynchronisation mit Runalyze funktioniert wieder
Es gab ein Problem mit der Aktivitätssynchronisation zu Runalyze. Dieses Problem wurde behoben.
6. Mai 2024: Update: Suunto-Aktivitäts-Upload funktioniert nicht
Suunto hat das Problem mit dem Aktivitäts-Upload gelöst. Es sollte wieder funktionieren.
Der Aktivitäts-Upload zu Suunto hat am 4. und 5. Mai nicht funktioniert. Dies führte zu einem Suunto-Autorisierungsproblem mit der Health Sync App.
Alle Dienste funktionieren normal.
Wenn Sie Fragen zum Status des Health Sync-Dienstes haben, können Sie die Kontaktseite auf dieser Website verwenden.