Health Sync 서비스 상태
2023년 9월 28일: Fitbit Google 계정 선택이 작동하지 않음
일부 사용자에게는 Fitbit 권한 부여가 Fitbit 앱에 Google 계정을 사용하는 경우 멈출 수 있습니다. Health Sync가 Fitbit 데이터에 액세스하도록 승인할 때 Google 계정 선택 페이지가 멈춘 것처럼 보입니다. 이 문제를 Fitbit에 보고했지만 아직 해결되지 않았습니다. 그러나 해결 방법이 있습니다:
Google 계정 선택 화면에서 Google 계정을 선택할 수 없는 경우, 오른쪽 상단의 세 개의 점 메뉴를 클릭한 다음 새로 고침 버튼을 클릭하십시오:
이 작업을 수행한 후에는 Google 계정 선택 화면에서 Fitbit에 대한 Google 계정을 선택할 수 있습니다.
문제는 휴대폰에서 Chrome 브라우저의 최신 업데이트로 해결되었습니다.
2023년 8월 12일: Garmin 동기화 문제
Garmin 데이터 동기화에 대한 다른 방법을 도입함으로써 8월 10일과 8월 11일에 어떤 문제가 발생했습니다. 이 문제에 대해 사과드립니다. 이 문제를 해결했으며(다른 앱 업데이트 없음), 동기화는 다시 정상적으로 작동해야 합니다. 여전히 동기화되지 않는 경우 Health Sync를 Garmin Connect 계정과 다시 연결해 보십시오:
- Health Sync 앱을 엽니다
- 연결된 앱’ 메뉴를 선택합니다
- ‘Garmin 승인’을 선택합니다
- Garmin Connect 아이콘을 클릭하여 다시 연결합니다
그런 다음 Garmin 시계에서 Garmin Connect로 새로운 데이터를 업로드하면 동기화가 시작되는지 확인하십시오.
동기화가 여전히 작동하지 않으면 문제 보고서를 보내십시오: Health Sync에서 도움링크 메뉴를 열고 마지막 옵션을 선택하십시오.
과거 날짜의 누락 데이터에 대해서는 Health Sync의 다시 동기화 메뉴를 사용할 수 있습니다. 현재 날짜의 데이터를 다시 동기화할 수는 없지만 내일에는 오늘을 위한 다시 동기화를 수행할 수 있습니다.
모든 서비스가 정상적으로 작동 중입니다
Health Sync 서비스 상태에 관한 질문이 있으시면 이 사이트의 연락처 페이지를 이용하실 수 있습니다.