Health Sync 서비스 상태

업데이트: 2024년 2월 24일: Suunto 문제에 대한 단계 및 심박수 데이터 수정이 시작되었습니다

Suunto가 Health Sync로 전송된 데이터를 변경하여 단계 수와 심박수 데이터의 동기화 문제가 발생했습니다.

Suunto 문제를 해결하는 업데이트가 Play Store에 출시되었습니다. 이 업데이트는 2월 25일(서유럽 시간대)까지 모든 사용자에게 전달될 예정입니다. Play Store 앱에서 업데이트 알림을 확인할 수 있습니다. 귀하의 전화기에서 2월 24일 또는 2월 25일에.

다른 모든 서비스는 정상적으로 작동합니다.

2023년 12월 20일: Strava 활동 데이터를 다른 앱과 동기화

Health Sync가 Strava로부터 활동 데이터를 수신하고 처리하는 방식을 변경하고 있습니다. Strava의 활동 데이터를 다른 앱과 동기화할 때 휴대폰에 최신 상태 동기화 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 그러면 모든 것이 계속 제대로 작동합니다.

이번 변경으로 Strava 활동 데이터의 안정적인 동기화가 향상되었습니다.

 

2023년 9월 28일: Fitbit Google 계정 선택이 작동하지 않음

일부 사용자에게는 Fitbit 권한 부여가 Fitbit 앱에 Google 계정을 사용하는 경우 멈출 수 있습니다. Health Sync가 Fitbit 데이터에 액세스하도록 승인할 때 Google 계정 선택 페이지가 멈춘 것처럼 보입니다. 이 문제를 Fitbit에 보고했지만 아직 해결되지 않았습니다. 그러나 해결 방법이 있습니다:

Google 계정 선택 화면에서 Google 계정을 선택할 수 없는 경우, 오른쪽 상단의 세 개의 점 메뉴를 클릭한 다음 새로 고침 버튼을 클릭하십시오:

이 작업을 수행한 후에는 Google 계정 선택 화면에서 Fitbit에 대한 Google 계정을 선택할 수 있습니다.

문제는 휴대폰에서 Chrome 브라우저의 최신 업데이트로 해결되었습니다.

 

2023년 8월 12일: Garmin 동기화 문제

Garmin 데이터 동기화에 대한 다른 방법을 도입함으로써 8월 10일과 8월 11일에 어떤 문제가 발생했습니다. 이 문제에 대해 사과드립니다. 이 문제를 해결했으며(다른 앱 업데이트 없음), 동기화는 다시 정상적으로 작동해야 합니다. 여전히 동기화되지 않는 경우 Health Sync를 Garmin Connect 계정과 다시 연결해 보십시오:

  • Health Sync 앱을 엽니다
  • 연결된 앱’ 메뉴를 선택합니다
  • ‘Garmin 승인’을 선택합니다
  • Garmin Connect 아이콘을 클릭하여 다시 연결합니다

그런 다음 Garmin 시계에서 Garmin Connect로 새로운 데이터를 업로드하면 동기화가 시작되는지 확인하십시오.

동기화가 여전히 작동하지 않으면 문제 보고서를 보내십시오: Health Sync에서 도움링크 메뉴를 열고 마지막 옵션을 선택하십시오.

과거 날짜의 누락 데이터에 대해서는 Health Sync의 다시 동기화 메뉴를 사용할 수 있습니다. 현재 날짜의 데이터를 다시 동기화할 수는 없지만 내일에는 오늘을 위한 다시 동기화를 수행할 수 있습니다.

모든 서비스가 정상적으로 작동 중입니다

 

Health Sync 서비스 상태에 관한 질문이 있으시면 이 사이트의 연락처 페이지를 이용하실 수 있습니다.