Health Syncのサービスステータス
2024年11月27日: MapMy (Outside) が機能していません (更新済み)
11月27日、MapMyアプリ (Map My Run、Map My Fitness、Map My Walk、Map My Ride) との同期に問題が発生していました。これは、MapMyサーバーの計画メンテナンス後に発生した予期せぬ問題が原因でした。
MapMyプラットフォームの所有者であるOutsideがこの問題を解決し、現在はすべて正常に機能しています。すべてのデータが正しく同期されるはずです。
2024年9月22日: MapMy統合が機能しない
現在、Health SyncがMapMyアカウント（MapMyRun、MapMyFitness、または他のMapMyアプリ）にアクセスするための認証が機能していません。以前にMapMyプラットフォームとデータを同期していたユーザーは、今後数日から数週間の間に同期が突然停止する可能性があります。
MapMyプラットフォームの以前の所有者であるUnder Armourは、2024年8月末にサービスをOutside Interactiveに売却しました。Outside Interactiveからのさらなる情報を待っていますが、まだ更新はありません。Health SyncとMapMyの間の認証に使用されるセキュリティプロトコルが失敗し始めたことを確認しました。MapMyのサポートに連絡し、数日以内に追加情報を得られることを期待しています。このステータスメッセージは、新しい進展があれば更新されます。
2024年9月13日更新（修正済み）：Garmin Connectの歩数が不足
9月の第1週から、多くのGarminユーザーが、Garmin ConnectからGoogle FitまたはHealth Connectに同期された歩数データが、Garmin Connectに表示される実際の歩数よりも少ないと報告しています。
Garminは問題を認識し、解決しました。
前日の欠損した歩数データを回復するには、Health Syncの再同期メニューを使用してください。今日のデータが不足している場合、再同期を行うには翌日まで待つ必要があります。現在の日の再同期はできません。
過去の日付の歩数データが不正確なままで、再同期が問題を解決しない場合は、問題報告を送信してください。Health Syncのヘルプセンターメニューを開き、「別の問題を報告する」オプションを選択して、指示に従って報告を送信してください。
2024年9月11日：Fitbitとの同期が修正されました
9月上旬から、歩数とアクティビティデータのFitbitへの同期が正しく機能していませんでした。Fitbitはこの問題を認識しており、詳細な問題報告を提供しましたが、まだ問題を解決していません。
幸いなことに、回避策を見つけました。Playストアで入手可能なHealth Syncの最新アップデートにより、歩数データをFitbitと再び同期できるようになりました。ほとんどのアクティビティデータも正しく同期されますが、トレッドミルアクティビティなど、特定のデータ型は例外です。これらの問題は、今週後半または来週初めにリリース予定のHealth Syncの次回アップデートで修正される予定です。
2024年8月17日更新: Stravaの接続が再び機能しています
Stravaは8月14日に障害が発生し、サードパーティのアプリケーションがプラットフォームに統合される際に問題が発生しました。その結果、Stravaサーバーへの接続が不可能になりました。Stravaはこの問題を8月15日に解決しましたが、8月16日に再び発生しました。幸いなことに、報告後数時間でStravaは問題を解決しました。
Stravaとの同期は現在正常に機能しているはずです。前日分のデータが欠落している場合は、「再同期」メニューを使用して同期できます。複数日のデータが欠落している場合は、「履歴データ」メニューを使用できます。なお、当日の欠落データは即座に再同期できないため、翌日まで待ってから再同期を行う必要があります。
通常、Stravaの接続は非常に安定しており、これらは単発の事象であったと考えています。
引き続き問題が発生する場合は、お問い合わせください。info@appyhapps.nl までメールを送信するか、ヘルプセンターメニューから問題報告を送信してください（最後の項目「別の問題を報告」）。
2024年8月2日：Samsung Healthの同期が回り続ける問題
8月1日以降、一部のユーザーがSamsung Healthとの同期に問題を抱えています。同期プロセスはデータを同期せずに無限に続きます。この問題をSamsungに報告したところ、Samsung Healthの問題であることが確認されました。
8月7日更新：Samsungは、PlayストアとSamsungアプリギャラリーでSamsung Healthのアップデートを公開しました。Samsung Healthを更新すると、問題は解決するはずです。
過去の日付の同期データが不足している場合は、Health Syncの再同期メニューを使用して不足しているデータを同期できます。
2024年7月27日：Huawei AppGallery のインストールリンクが機能しません
Health Sync が提供する AppGallery をインストールするためのリンクは、現在正しく動作しない Huawei のウェブサイトを指しています。そのリンクを使用して AppGallery をインストールできない場合は、Huawei AppGallery のウェブサイトの AppGallery アプリインストールページへの直接リンクを使用できます：https://appgallery.huawei.com/app/C27162。右上隅のダウンロードボタンをクリックして、携帯電話に AppGallery をインストールしてください。
2024年5月6日：更新：Suuntoのアクティビティのアップロードが機能しない
Suuntoはアクティビティのアップロードの問題を解決しました。再び機能するはずです。
Suuntoへのアクティビティのアップロードは、5月4日と5日に機能しませんでした。これにより、Health SyncアプリでSuuntoの認証の問題が発生しました。
他のすべてのサービスは正常に動作します。
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