Health Syncのサービスステータス
2024年9月11日更新（継続中）：Garmin Connectの歩数欠落
先週から、多くのGarminユーザーが、Garmin ConnectからGoogle FitまたはHealth Connectに同期された歩数データが、Garmin Connectに表示される実際の歩数よりも少ないという問題を報告しています。
Garminはこの問題を認識し、ほとんどのユーザーに対して解決済みです。しかし、一部のユーザーでは、歩数データが欠落する問題が依然として発生しています。主な問題は、歩数データがGarmin Connectクラウドで処理される際に大幅な遅延が発生することです。ほとんどの場合、半日または1日後には、歩数データが更新され、修正されます。
過去数日間の歩数データが欠落している場合は、Health Syncの再同期メニューを使用できます。今日の歩数データが欠落している場合は、明日再同期を実行する必要があります（当日の再同期はできません）。
過去数日間の歩数データが依然として正しくない場合、再同期しても問題が解決しない場合は、問題報告を送信してください。そのためには、Health Syncのヘルプセンターメニューを開き、最後のオプションである「別の問題を報告」を選択し、指示に従って報告を送信してください。
問題報告を送信することで、Garminにあなたのアカウントに関する必要な情報を収集し、残りの問題の解決を支援することができます。
2024年9月11日：Fitbitとの同期が修正されました
9月上旬から、歩数とアクティビティデータのFitbitへの同期が正しく機能していませんでした。Fitbitはこの問題を認識しており、詳細な問題報告を提供しましたが、まだ問題を解決していません。
幸いなことに、回避策を見つけました。Playストアで入手可能なHealth Syncの最新アップデートにより、歩数データをFitbitと再び同期できるようになりました。ほとんどのアクティビティデータも正しく同期されますが、トレッドミルアクティビティなど、特定のデータ型は例外です。これらの問題は、今週後半または来週初めにリリース予定のHealth Syncの次回アップデートで修正される予定です。
2024年8月17日更新: Stravaの接続が再び機能しています
Stravaは8月14日に障害が発生し、サードパーティのアプリケーションがプラットフォームに統合される際に問題が発生しました。その結果、Stravaサーバーへの接続が不可能になりました。Stravaはこの問題を8月15日に解決しましたが、8月16日に再び発生しました。幸いなことに、報告後数時間でStravaは問題を解決しました。
Stravaとの同期は現在正常に機能しているはずです。前日分のデータが欠落している場合は、「再同期」メニューを使用して同期できます。複数日のデータが欠落している場合は、「履歴データ」メニューを使用できます。なお、当日の欠落データは即座に再同期できないため、翌日まで待ってから再同期を行う必要があります。
通常、Stravaの接続は非常に安定しており、これらは単発の事象であったと考えています。
引き続き問題が発生する場合は、お問い合わせください。info@appyhapps.nl までメールを送信するか、ヘルプセンターメニューから問題報告を送信してください（最後の項目「別の問題を報告」）。
2024年8月2日：Samsung Healthの同期が回り続ける問題
8月1日以降、一部のユーザーがSamsung Healthとの同期に問題を抱えています。同期プロセスはデータを同期せずに無限に続きます。この問題をSamsungに報告したところ、Samsung Healthの問題であることが確認されました。
8月7日更新：Samsungは、PlayストアとSamsungアプリギャラリーでSamsung Healthのアップデートを公開しました。Samsung Healthを更新すると、問題は解決するはずです。
過去の日付の同期データが不足している場合は、Health Syncの再同期メニューを使用して不足しているデータを同期できます。
2024年7月27日：Huawei AppGallery のインストールリンクが機能しません
Health Sync が提供する AppGallery をインストールするためのリンクは、現在正しく動作しない Huawei のウェブサイトを指しています。そのリンクを使用して AppGallery をインストールできない場合は、Huawei AppGallery のウェブサイトの AppGallery アプリインストールページへの直接リンクを使用できます：https://appgallery.huawei.com/app/C27162。右上隅のダウンロードボタンをクリックして、携帯電話に AppGallery をインストールしてください。
2024年5月6日：更新：Suuntoのアクティビティのアップロードが機能しない
Suuntoはアクティビティのアップロードの問題を解決しました。再び機能するはずです。
Suuntoへのアクティビティのアップロードは、5月4日と5日に機能しませんでした。これにより、Health SyncアプリでSuuntoの認証の問題が発生しました。
他のすべてのサービスは正常に動作します。
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