Health Sync 服務狀態
2024 年 11 月 27 日:MapMy (Outside) 無法運作(已更新)
我們在 11 月 27 日遇到與 MapMy 應用程式(Map My Run、Map My Fitness、Map My Walk 和 Map My Ride)同步的問題。這是由於 MapMy 伺服器 planned maintenance 後發生的 unforeseen issue 導致的。
Outside(MapMy 平台的擁有者)已解決此問題,現在一切正常運作。所有資料現在應該都能正確同步。
2024年9月22日:MapMy整合無法運作
目前,嘗試授權 Health Sync 訪問您的 MapMy 帳戶(MapMyRun、MapMyFitness 或任何其他 MapMy 應用程式)無法成功。先前與 MapMy 平台同步數據的用戶可能會發現,未來幾天或幾週內同步會意外停止。
MapMy 平台的前任所有者 Under Armour 於 2024 年 8 月底將該服務出售給 Outside Interactive。儘管我們期待 Outside Interactive 提供進一步資訊,但我們尚未收到任何更新。我們注意到,用於授權 Health Sync 與 MapMy 的安全協定已經開始失效。我們已聯繫 MapMy 支援,並希望在接下來幾天內獲得更多資訊。此狀態消息將隨著任何新進展進行更新。
2024年9月13日更新(已修復):Garmin Connect 步數缺失
從 9 月的第一週開始,許多 Garmin 用戶報告從 Garmin Connect 同步至 Google Fit 或 Health Connect 的步數數據比 Garmin Connect 顯示的實際步數少。
Garmin 已經承認並解決了此問題。
要恢復前幾天缺失的步數數據,請使用 Health Sync 中的重新同步選單。針對今天缺失的數據,您需要等到明天才能進行重新同步,因為無法同步當前的日期數據。
如果前幾天的步數數據仍然不正確,且重新同步無法解決問題,請提交問題報告。打開 Health Sync 的幫助中心選單,選擇“報告另一個問題”選項,並按照指示進行操作。
2024 年 9 月 11 日:與 Fitbit 的同步已修復
自 9 月初以來,將步數和活動數據同步到 Fitbit 一直無法正常運行。 Fitbit 已意識到該問題,我們向他們提供了詳細的問題報告,但他們尚未解決該問題。
幸運的是,我們找到了解決方法。借助 Play 商店中提供的 Health Sync 的最新更新,您現在可以再次將步數數據與 Fitbit 同步。大多數活動數據也將正確同步,但某些數據類型(例如跑步機活動)除外。我們希望通過 Health Sync 的下一次更新修復這些問題,該更新應於本週末晚些時候或下週初發布。
2024年8月17日更新:Strava 連接已恢復正常
Strava 在8月14日遭遇了一次故障,這導致第三方應用程式無法與平台整合。結果是無法連接到Strava伺服器。雖然Strava在8月15日解決了這個問題,但在8月16日該問題再次出現。幸運的是,Strava在接到報告後的幾個小時內就解決了這個問題。
與Strava的同步現在應該已經恢復正常。如果您有前幾天遺漏的數據,可以使用“重新同步”菜單進行同步。對於多天遺漏的數據,可以使用“歷史數據”菜單。請注意,當天遺漏的數據無法立即重新同步,您需要等待到第二天才能進行重新同步。
通常,Strava的連接非常穩定,我們預計這些是孤立的事件。
如果您仍然遇到問題,請與我們聯繫。您可以發送電子郵件至info@appyhapps.nl,或通過幫助中心菜單提交問題報告(選擇最後一項,“報告其他問題”)。
2024年8月2日:與三星健康同步時一直處於旋轉狀態
自8月1日起,一些用戶在與Samsung Health同步時遇到問題。同步過程無限持續,但不會同步任何數據。我們向三星報告了這個問題,並且他們確認這是Samsung Health的問題。
更新8月7日:三星已在Play商店和三星應用程式商店發布了Samsung Health的更新。更新Samsung Health後,問題應該得到解決。
如果某天的同步數據缺失,可以使用Health Sync中的重新同步菜單來同步缺失的數據。
2024年7月27日:Huawei AppGallery 安裝連結無法使用
Health Sync 提供的安裝 AppGallery 的連結目前指向一個 Huawei 網站,該網站目前無法正常運作。如果你無法使用該連結安裝 AppGallery,你可以使用以下直接連結到 Huawei AppGallery 網站的 AppGallery 應用程式安裝頁面:https://appgallery.huawei.com/app/C27162。在右上角點擊下載按鈕將 AppGallery 安裝到你的手機上。
2024年5月6日:更新:Suunto 活動上傳不起作用
Suunto 已解決活動上傳的問題。它應該能夠正常工作。
5月4日和5日對Suunto的活動上傳並未起作用。這導致了Health Sync應用程式與Suunto授權的問題。
所有其他服務都正常運作。
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