Sağlık Senkronizasyon Hizmeti Durumu
28 Eylül 2023: Fitbit Google hesap seçimi çalışmıyor
Bazı (veya birçok) kullanıcı için Fitbit yetkilendirmesi, Fitbit uygulamanız için bir Google hesabı kullanırken takılabilir. Health Sync’in Fitbit verilerinize erişim izni vermesi istendiğinde, Google hesap seçim sayfası donmuş gibi görünüyor. Bu durumu Fitbit’e bildirdik, ancak henüz çözülemedi. Ancak bu sorunu geçici olarak aşmanızı sağlayan bir çözüm bulunuyor:
Google hesap seçimi ekranında Google hesabınızı seçemiyorsanız, lütfen sağ üst köşede bulunan üç noktalı menüye tıklayın ve ardından yenileme düğmesine tıklayın.
Bu işlemi yaptıktan sonra, Fitbit için Google hesabınızı Google hesap seçim ekranında seçebilirsiniz.
Bu sorun, telefonunuzdaki Chrome tarayıcı uygulamasının en son güncellemesi ile çözülmüştür.
12 Ağustos 2023: Garmin senkronizasyon sorunları
Garmin’den verileri senkronize etmek için başka bir yolun tanıtılmasıyla 10 Ağustos ve 11 Ağustos’ta bir sorun yaşandı. Bu sorun nedeniyle özür dileriz. Bu sorunu (başka bir uygulama güncellemesi olmadan) sunucumuzda düzelttik. Senkronizasyon artık normal şekilde çalışmalıdır. Eğer hala veri senkronize edilmiyorsa, lütfen önce Health Sync’i Garmin Connect hesabınızla yeniden bağlamayı deneyin:
- Health Sync uygulamasını açın.
- ‘Bağlı uygulamalar’ menüsünü seçin.
- ‘Garmin Yetkilendirmesi’ni seçin.
- Garmin Connect simgesine tıklayarak yeniden bağlanın.
Ardından, telefonunuzdaki Garmin izleme cihazınızdan Garmin Connect’e yeni veri yüklediğinizde senkronizasyonun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Eğer senkronizasyon hala çalışmıyorsa, lütfen bir sorun raporu gönderin: Health Sync içinde Yardım Merkezi menüsünü açın ve en son seçeneği seçin: Başka bir sorun bildir.
Geçmiş günlerde eksik veriler için Health Sync içindeki yeniden senkronize menüsünü kullanabilirsiniz. Şu anki gün için verileri yeniden senkronize edemezsiniz, ancak yarın bugünkü verileri yeniden senkronize edebilirsiniz.
Tüm hizmetler normal şekilde çalışıyor.
Garmin Connect etkinlik verileri: Health Sync’in en son güncellemesi gerekiyor
Health Sync’in Garmin Connect’ten etkinlik verilerini alış şeklinin değişmesi nedeniyle, Google Play Store veya Huawei AppGallery’de mevcut olan Health Sync’in en son sürümüne ihtiyacınız var. Daha önceki Health Sync sürümleri artık Garmin Connect’ten etkinlik verisi senkronize etmeyecek.
Eğer senkronizasyon sorunu yaşıyorsanız, lütfen bir sorun raporu gönderin: Health Sync içinde Yardım Merkezi menüsünü açın ve en son seçeneği seçin: Başka bir sorun bildir. Ardından raporu göndermek için yönergeleri takip edin.
Health Sync hizmet durumu hakkında sorularınız varsa, bu site üzerindeki iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.