Sağlık Senkronizasyon Hizmeti Durumu

Güncelleme: 24 Şubat 2024: Suunto’nun adım ve kalp atışı verileri ile ilgili sorunu için düzeltme dağıtıma başladı

Suunto, Health Sync’e iletilen verilerde değişiklikler yaptı, bu da adım sayısı ve kalp atış hızı verileriyle senkronizasyon sorununa neden oldu.

Suunto sorununu ele alan güncelleme Play Store’da yayımlandı. Dağıtımı başlayacak ve tüm kullanıcılara 25 Şubat’a kadar ulaşacak (Batı Avrupa zaman dilimi). Güncelleme bildirimini Play Store uygulamasında 24 Şubat veya 25 Şubat’ta telefonunuzda görebilirsiniz.

Tüm diğer hizmetler normal şekilde çalışıyor.

20 Aralık 2023: Strava etkinlik verileri diğer uygulamalarla senkronize ediliyor

Health Sync’in Strava’dan etkinlik verilerini alma ve işleme biçimini değiştiriyoruz. Strava’daki aktivite verilerini diğer uygulamalarla senkronize ederken telefonunuzda en son Health Sync güncellemesinin yüklü olduğundan emin olun. Daha sonra her şey düzgün çalışmaya devam eder.

Bu değişiklikle Strava etkinlik verilerinin kararlı senkronizasyonunu geliştiriyoruz.

28 Eylül 2023: Fitbit Google hesap seçimi çalışmıyor

Bazı (veya birçok) kullanıcı için Fitbit yetkilendirmesi, Fitbit uygulamanız için bir Google hesabı kullanırken takılabilir. Health Sync’in Fitbit verilerinize erişim izni vermesi istendiğinde, Google hesap seçim sayfası donmuş gibi görünüyor. Bu durumu Fitbit’e bildirdik, ancak henüz çözülemedi. Ancak bu sorunu geçici olarak aşmanızı sağlayan bir çözüm bulunuyor:

Google hesap seçimi ekranında Google hesabınızı seçemiyorsanız, lütfen sağ üst köşede bulunan üç noktalı menüye tıklayın ve ardından yenileme düğmesine tıklayın.

Bu işlemi yaptıktan sonra, Fitbit için Google hesabınızı Google hesap seçim ekranında seçebilirsiniz.

Bu sorun, telefonunuzdaki Chrome tarayıcı uygulamasının en son güncellemesi ile çözülmüştür.

 

12 Ağustos 2023: Garmin senkronizasyon sorunları

Garmin’den verileri senkronize etmek için başka bir yolun tanıtılmasıyla 10 Ağustos ve 11 Ağustos’ta bir sorun yaşandı. Bu sorun nedeniyle özür dileriz. Bu sorunu (başka bir uygulama güncellemesi olmadan) sunucumuzda düzelttik. Senkronizasyon artık normal şekilde çalışmalıdır. Eğer hala veri senkronize edilmiyorsa, lütfen önce Health Sync’i Garmin Connect hesabınızla yeniden bağlamayı deneyin:

  1. Health Sync uygulamasını açın.
  2. ‘Bağlı uygulamalar’ menüsünü seçin.
  3. ‘Garmin Yetkilendirmesi’ni seçin.
  4. Garmin Connect simgesine tıklayarak yeniden bağlanın.

Ardından, telefonunuzdaki Garmin izleme cihazınızdan Garmin Connect’e yeni veri yüklediğinizde senkronizasyonun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Eğer senkronizasyon hala çalışmıyorsa, lütfen bir sorun raporu gönderin: Health Sync içinde Yardım Merkezi menüsünü açın ve en son seçeneği seçin: Başka bir sorun bildir.

Geçmiş günlerde eksik veriler için Health Sync içindeki yeniden senkronize menüsünü kullanabilirsiniz. Şu anki gün için verileri yeniden senkronize edemezsiniz, ancak yarın bugünkü verileri yeniden senkronize edebilirsiniz.

 

Health Sync hizmet durumu hakkında sorularınız varsa, bu site üzerindeki iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.