Health Syncのサービスステータス
2024年9月2日~6日:Fitbitへの同期が機能しない
Fitbitとの同期—データの書き込みと読み取りの両方—が現在正常に機能していません。この問題はFitbitのウェブサービスに関連しています。Fitbitは問題を認識しており、解決に向けて取り組んでいます。Fitbitサービスの状況は、以下のウェブサイトで確認できます: https://status.fitbit.com/
Fitbitは9月6日に、修正作業を進めており、来週から問題が解決される見込みであることを通知しました。新たな進展があれば、このメッセージを更新します。
2024年8月17日更新: Stravaの接続が再び機能しています
Stravaは8月14日に障害が発生し、サードパーティのアプリケーションがプラットフォームに統合される際に問題が発生しました。その結果、Stravaサーバーへの接続が不可能になりました。Stravaはこの問題を8月15日に解決しましたが、8月16日に再び発生しました。幸いなことに、報告後数時間でStravaは問題を解決しました。
Stravaとの同期は現在正常に機能しているはずです。前日分のデータが欠落している場合は、「再同期」メニューを使用して同期できます。複数日のデータが欠落している場合は、「履歴データ」メニューを使用できます。なお、当日の欠落データは即座に再同期できないため、翌日まで待ってから再同期を行う必要があります。
通常、Stravaの接続は非常に安定しており、これらは単発の事象であったと考えています。
引き続き問題が発生する場合は、お問い合わせください。info@appyhapps.nl までメールを送信するか、ヘルプセンターメニューから問題報告を送信してください(最後の項目「別の問題を報告」)。
2024年8月2日:Samsung Healthの同期が回り続ける問題
8月1日以降、一部のユーザーがSamsung Healthとの同期に問題を抱えています。同期プロセスはデータを同期せずに無限に続きます。この問題をSamsungに報告したところ、Samsung Healthの問題であることが確認されました。
8月7日更新:Samsungは、PlayストアとSamsungアプリギャラリーでSamsung Healthのアップデートを公開しました。Samsung Healthを更新すると、問題は解決するはずです。
過去の日付の同期データが不足している場合は、Health Syncの再同期メニューを使用して不足しているデータを同期できます。
2024年7月27日:Huawei AppGallery のインストールリンクが機能しません
Health Sync が提供する AppGallery をインストールするためのリンクは、現在正しく動作しない Huawei のウェブサイトを指しています。そのリンクを使用して AppGallery をインストールできない場合は、Huawei AppGallery のウェブサイトの AppGallery アプリインストールページへの直接リンクを使用できます:https://appgallery.huawei.com/app/C27162。右上隅のダウンロードボタンをクリックして、携帯電話に AppGallery をインストールしてください。
2024年5月6日:更新:Suuntoのアクティビティのアップロードが機能しない
Suuntoはアクティビティのアップロードの問題を解決しました。再び機能するはずです。
Suuntoへのアクティビティのアップロードは、5月4日と5日に機能しませんでした。これにより、Health SyncアプリでSuuntoの認証の問題が発生しました。
他のすべてのサービスは正常に動作します。
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