Health Syncのサービスステータス

2024年9月2日～6日：Fitbitへの同期が機能しない

Fitbitとの同期—データの書き込みと読み取りの両方—が現在正常に機能していません。この問題はFitbitのウェブサービスに関連しています。Fitbitは問題を認識しており、解決に向けて取り組んでいます。Fitbitサービスの状況は、以下のウェブサイトで確認できます: https://status.fitbit.com/

Fitbitは9月6日に、修正作業を進めており、来週から問題が解決される見込みであることを通知しました。新たな進展があれば、このメッセージを更新します。

2024年8月17日更新: Stravaの接続が再び機能しています

Stravaは8月14日に障害が発生し、サードパーティのアプリケーションがプラットフォームに統合される際に問題が発生しました。その結果、Stravaサーバーへの接続が不可能になりました。Stravaはこの問題を8月15日に解決しましたが、8月16日に再び発生しました。幸いなことに、報告後数時間でStravaは問題を解決しました。

Stravaとの同期は現在正常に機能しているはずです。前日分のデータが欠落している場合は、「再同期」メニューを使用して同期できます。複数日のデータが欠落している場合は、「履歴データ」メニューを使用できます。なお、当日の欠落データは即座に再同期できないため、翌日まで待ってから再同期を行う必要があります。

通常、Stravaの接続は非常に安定しており、これらは単発の事象であったと考えています。

引き続き問題が発生する場合は、お問い合わせください。info@appyhapps.nl までメールを送信するか、ヘルプセンターメニューから問題報告を送信してください（最後の項目「別の問題を報告」）。

2024年8月2日：Samsung Healthの同期が回り続ける問題

8月1日以降、一部のユーザーがSamsung Healthとの同期に問題を抱えています。同期プロセスはデータを同期せずに無限に続きます。この問題をSamsungに報告したところ、Samsung Healthの問題であることが確認されました。

8月7日更新：Samsungは、PlayストアとSamsungアプリギャラリーでSamsung Healthのアップデートを公開しました。Samsung Healthを更新すると、問題は解決するはずです。

過去の日付の同期データが不足している場合は、Health Syncの再同期メニューを使用して不足しているデータを同期できます。

2024年7月27日：Huawei AppGallery のインストールリンクが機能しません

Health Sync が提供する AppGallery をインストールするためのリンクは、現在正しく動作しない Huawei のウェブサイトを指しています。そのリンクを使用して AppGallery をインストールできない場合は、Huawei AppGallery のウェブサイトの AppGallery アプリインストールページへの直接リンクを使用できます：https://appgallery.huawei.com/app/C27162。右上隅のダウンロードボタンをクリックして、携帯電話に AppGallery をインストールしてください。

2024年5月6日：更新：Suuntoのアクティビティのアップロードが機能しない

Suuntoはアクティビティのアップロードの問題を解決しました。再び機能するはずです。

Suuntoへのアクティビティのアップロードは、5月4日と5日に機能しませんでした。これにより、Health SyncアプリでSuuntoの認証の問題が発生しました。

他のすべてのサービスは正常に動作します。

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